結帳付款

• 可以使用哪些付款方式？

  1. ATM轉帳
  2. 超商取貨(貨到付款)
  3. 信用卡付款

• 可以使用哪些付款方式？

  銀行：第一銀行 沙鹿分行
  戶名：心晴食品坊
  銀行代號：007
  帳號：422-10-099791
  完成付款後，系統將自動對帳，並且即時跳轉訂單「付款狀態」

超商取貨與運費說明

• 配送流程

  1. 下單後將依訂單順序出貨，現貨商品當天或隔日即寄出。(例假日除外)
  2. 運送時間約2~5個工作天，實際須以物流配送路線與狀況為主。
  3. 為保障您的權益，請於收到物品後開箱錄影檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。
  4. 如超過14天仍未到貨，請來電詢問或官網聯繫，客服人員將盡快為您服務。

• 運費如何計算？

  商品折扣後滿1200元即享免運優惠。
  1200元以下，本島運費70元，離島運費150元
  ※如遇優惠檔期，運費計算方式將以該檔期之優惠活動為主

退換貨處理

• 可以退換貨嗎？

  1. 考量食品安全及衛生，商品一經拆封後，若非商品本身瑕疵，恕不接受退換貨，訂購前敬請留意。
  2. 餅乾類皆屬易碎物品，運送過程中難免有斷裂現象，不影響其口感，配送之毀損將不列為退換貨之緣由。
  3. 收到商品請核對您訂購的品項與數量，若有任何問題，請立即來電詢問或官網聯繫，客服人員將盡快為您服務。
• ※ 以下無法退換貨情形
  1. 收到商品超過七日後，才辦理退換貨。
  2. 出貨明細表、收據、產品相關配件等不齊全。
  3. 不明原因而逕自將商品寄(退)回者

其他常見問題

• 商品會附發票嗎？

  心晴食品坊為免用統一發票商店，如需收據請於訂單中備註，並附上收據抬頭及統一編號。

• 購買本店的食品有保障嗎？

  1. 心晴食品坊重視每位顧客的食安與健康，所有食品皆通過SGS食品檢驗合格認證，就是要您吃得健康又放心！！
  2. 為保障您的權益，本店皆已投保國泰產品責任險1000萬元

  投保國泰產品責任險字號

  1502字第12PD60878號

  食品業者登錄字號

  B-194463550-00000-5

• 客服聯繫方式

  官方Line留言：加入官方帳號 @937bflkb
  官網留言：上方選單點至{聯絡我們}，即可填寫聯絡表單
  客服電話：04-2639-8566